Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden Wasdroom

1. Algemeen
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en weggeefacties van Wasdroom, gevestigd te De Tongelreep 1, 5616 AJ Eindhoven, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 80121381, hierna te noemen "Wasdroom".
1.2. Door het plaatsen van een bestelling of deelname aan een weggeefactie geeft u te kennen dat u akkoord gaat met deze algemene voorwaarden. Wasdroom behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.

2. Aanbiedingen en overeenkomsten
2.1. Alle aanbiedingen van Wasdroom zijn vrijblijvend. Een overeenkomst komt tot stand na acceptatie van uw bestelling door Wasdroom.
2.2. Wasdroom behoudt zich het recht voor om bestellingen of opdrachten zonder opgave van redenen te weigeren of aan de levering bijzondere voorwaarden te verbinden.

3. Prijzen en betaling
3.1. Alle vermelde prijzen zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.
3.2. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij overschrijding van de betalingstermijn bent u van rechtswege in verzuim en is Wasdroom gerechtigd wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.

4. Levering
4.1. Wasdroom streeft ernaar om producten binnen 3 tot 6 weken na ontvangst van de bestelling te leveren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen.
4.2. Indien de levertijd langer is dan aangegeven, wordt u hiervan tijdig op de hoogte gesteld en heeft u het recht de bestelling kosteloos te annuleren.

5. Retourneren en herroepingsrecht
5.1. U heeft het recht uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 30 dagen om het product retour te sturen.
5.2. Bij retourzending krijgt u het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retourzending van uw adres naar Wasdroom zijn gratis.
5.3. Indien het product niet in de originele verpakking zit of beschadigd is, kan een waardevermindering in rekening worden gebracht.
5.4. Wasdroom stort het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terug, mits het product in goede orde is ontvangen.

6. Garantie en klachten
6.1. Wasdroom garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen en vrij zijn van gebreken.
6.2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend via info@wasdroom.com.
6.3. Wasdroom beantwoordt klachten binnen 14 dagen na ontvangst. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, ontvangt u binnen 14 dagen een ontvangstbevestiging met een indicatie van de afhandelingstermijn.
6.4. Bij geschillen kunt u terecht bij het Europees ODR-platform via https://ec.europa.eu/consumers/odr of voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

7. Aansprakelijkheid
7.1. Wasdroom is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door gebruik van het product, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Wasdroom.
7.2. Wasdroom is nimmer gehouden tot het betalen van schadevergoeding aan de koper of derden, behoudens in geval van opzet of grove schuld.

8. Overmacht
8.1. Wasdroom is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen jegens de koper indien zij daartoe gehinderd wordt door omstandigheden die niet te wijten zijn aan schuld, noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komen.

9. Toepasselijk recht en geschillen
9.1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Wasdroom partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
9.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Eindhoven, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

10. Organisator weggeefactie
10.1. De weggeefactie wordt georganiseerd door Wasdroom, gevestigd te De Tongelreep 1, 5684 PZ Best, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 80121381, hierna te noemen "Organisator".

11. Deelname weggeefactie
11.1. Deelname aan de weggeefactie is mogelijk voor personen van 18 jaar en ouder, woonachtig in Nederland, tenzij anders vermeld.
11.2. Deelname is kosteloos en vindt plaats door het uitvoeren van de actievoorwaarden, zoals aangegeven in de aankondiging van de weggeefactie (bijv. het plaatsen van een foto, het volgen van een account).
11.3. Werknemers van Wasdroom en hun directe familieleden zijn uitgesloten van deelname.

12. Toestemming gebruik foto’s
12.1. Door deel te nemen aan de weggeefactie verleent de deelnemer Wasdroom toestemming om ingezonden foto’s, video’s of andere door de deelnemer gedeelde materialen te gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, inclusief maar niet beperkt tot plaatsing op sociale media, websites en andere communicatiekanalen van Wasdroom.
12.2. De deelnemer verklaart dat hij/zij gerechtigd is om de ingezonden materialen te delen en dat deze geen inbreuk maken op rechten van derden, zoals auteursrechten of portretrechten.
12.3. Wasdroom behoudt zich het recht voor om ingezonden materialen naar eigen inzicht te gebruiken, bewerken of te verwijderen zonder voorafgaande kennisgeving.

13. Prijzen weggeefactie
13.1. De prijs van de weggeefactie wordt beschreven in de aankondiging van de actie. Prijzen zijn niet inwisselbaar voor geld of andere goederen.
13.2. Wasdroom bepaalt de winnaar(s) op basis van de gestelde actievoorwaarden. De uitslag is bindend en niet vatbaar voor correspondentie.

14. Aansprakelijkheid weggeefactie
14.1. Wasdroom is niet aansprakelijk voor enige schade of letsel voortvloeiend uit deelname aan de weggeefactie of het gebruik van de prijs.
14.2. Wasdroom behoudt zich het recht voor om de weggeefactie op elk moment te wijzigen, op te schorten of te beëindigen zonder opgave van redenen.

15. Privacy weggeefactie
15.1. Persoonsgegevens van deelnemers worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
15.2. Deelnemers stemmen ermee in dat hun naam en/of ingezonden materialen openbaar gemaakt kunnen worden in verband met de weggeefactie.

16. Toepasselijk recht weggeefactie
16.1. Op de weggeefactie en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Eindhoven.

17. Contact
Voor vragen over bestellingen, klachten of de weggeefactie kunt u contact opnemen via info@wasdroom.com.

Contactinformatie
Wasdroom
De Tongelreep 1, 5684PZ Best
+31 85 303 0990
support@wasdroom.com
wasdroom.com

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 08-02-2025.