Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 30 jours sans donner de motif. Le délai de rétractation expire 30 jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation à cet effet, mais vous n’êtes pas obligé de le faire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous vous rembourserons en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale. En tout état de cause, aucun frais ne vous sera facturé pour un tel remboursement. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises.

Vous devrez nous renvoyer ou nous rendre les marchandises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard 30 jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Vous êtes dans les temps si vous retournez la marchandise avant l'expiration du délai de 30 jours.

Nous prendrons en charge les frais directs de retour de votre commande.

Si vous utilisez notre numéro de réponse/étiquette de retour, veuillez noter que le risque du retour reste à votre charge en tant que consommateur. Si le produit est perdu lors du retour, c'est à vos risques et périls. Nous vous recommandons donc d'assurer votre envoi pour les valeurs de commande supérieures et de conserver une preuve d'expédition.

Accord de financement

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 30 jours sans donner de motif. Si le consommateur exerce son droit de rétractation et que le produit a été financé par un contrat de financement, le contrat de financement sera automatiquement résilié.

Notre adresse de retour :
Wasdroom BV
Le Tongelreep 1
5684 PZ Meilleur
+31 85 400 0468

Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la diminution de la valeur des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens.