Droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier le contrat dans un délai de 30 jours sans donner de raisons. Le délai de rétractation expire 30 jours après le jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, prenez physiquement possession de la marchandise. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de résilier le contrat par une déclaration sans équivoque (par exemple par écrit, par courrier, fax ou e-mail). Vous pouvez pour cela utiliser le modèle de formulaire de rétractation, mais vous n’y êtes pas obligé. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer votre communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez le contrat, vous recevrez de notre part tous les paiements que vous avez effectués jusque-là, y compris les frais de livraison, sans délai et en tout cas au plus tard 14 jours après que nous ayons été informés de votre décision de résilier le contrat. . Nous vous rembourserons en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale. Dans tous les cas, aucun frais ne sera facturé pour un tel remboursement. Nous pouvons attendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise sans délai, mais en tout cas au plus tard 30 jours après le jour où vous nous communiquez votre décision de résilier le contrat. Vous êtes à temps si vous retournez la marchandise avant l'expiration du délai de 30 jours.

Nous prendrons en charge les frais directs de retour de votre commande.

Si vous utilisez notre numéro de poste gratuit/étiquette de retour, veuillez noter que le risque de retour incombe à vous en tant que consommateur. Si le produit est perdu lors du retour, c'est votre risque. Nous vous recommandons donc d'assurer votre envoi et de conserver une preuve d'expédition pour des valeurs de commande plus élevées.

Accord de financement

Vous avez le droit de résilier le contrat dans un délai de 30 jours sans donner de raisons. Lorsque le consommateur exerce son droit de rétractation et que le produit est financé par un contrat de financement, le contrat de financement est automatiquement résilié.

Notre adresse de retour :

Wasdroom BV

Le Tongelreep 1

5684 PZ Meilleur

+31 85 400 0468

Vous n'êtes responsable que de toute diminution de la valeur des biens résultant d'une utilisation des biens allant au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.