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Il arrive parfois que les choses ne se déroulent pas comme prévu. Nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez nous faire part de votre réclamation par courriel à l'adresse support@wasdroom.com.

Notre boutique en ligne est également affiliée à la Fondation WebwinkelKeur Cela signifie qu'un tiers peut intervenir en cas de litiges qui ne peuvent être résolus à l'amiable.

Si vous estimez, en tant que client, que vos besoins n'ont pas été pris en compte, vous pouvez le signaler à la Fondation WebwinkelKeur. Pour ce faire, veuillez utiliser le lien suivant : www.webwinkelkeur.nl ; leur service de médiation est gratuit. Vous pouvez également déposer une réclamation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges ( http://ec.europa.eu/odr ).

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