Il peut toujours arriver que quelque chose ne se passe pas comme prévu. Nous vous recommandons de nous faire part de vos plaintes en premier lieu en envoyant un e-mail à UWEMAIL@uwwinkel.nlSi cela ne mène pas à une solution, il est possible de soumettre votre litige à une médiation via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Il est également possible pour les consommateurs de l'UE de signaler des plaintes via la plateforme RLL de la Commission européenne. Cette plateforme RLL se trouve sur http://ec.europa.eu/odrSi votre plainte n'a pas encore été traitée ailleurs, vous êtes libre de la déposer via la plateforme de l'Union européenne.