Chez Wasdroom, nous faisons tout notre possible pour que vous soyez satisfait de votre achat. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre armoire à machine à laver, vous pouvez la retourner dans les 30 jours suivant la réception. Lisez ci-dessous pour en savoir plus sur notre politique de retour.
 
Conditions de retour

1. Délai de retour : Vous avez le droit de retourner votre commande dans les 30 jours suivant la réception, sans donner de raison.
2. État du produit : Le produit doit être intact et, dans la mesure du possible, dans son emballage d’origine. Si le produit ou l’emballage est plus endommagé que nécessaire pour l’inspection du produit, nous pourrons vous facturer la dépréciation du produit. Veuillez donc manipuler le produit avec soin et vous assurer qu’il est bien emballé pour le retour. Les produits déjà assemblés ne peuvent pas être retournés.
3. Preuve d’achat : Une copie de votre facture ou preuve d’achat doit être jointe au retour.

Comment retourner mon produit ?
 
Enregistrement du retour : Contactez notre service client à info@wasdroom.com ou appelez-nous au +31 85 303 0990 pour enregistrer votre retour. Veuillez indiquer votre numéro de commande et la raison du retour.
Emballage : Emballez soigneusement l’armoire à machine à laver pour éviter tout dommage pendant le transport. Utilisez, si possible, l’emballage d’origine.
Envoi : Envoyez le colis à l’adresse suivante :
Wasdroom Retouren De Tongelreep 1, 5684PZ Best
 
Frais d’expédition

• En France : Les frais de retour en France sont à notre charge. Vous recevrez une étiquette de retour vous permettant d’envoyer le colis gratuitement.
• Hors de France : Pour les retours depuis l’étranger, les frais d’expédition sont à votre charge.

Remboursement
 
Dès réception et vérification de votre retour, vous recevrez le remboursement intégral dans un délai de 14 jours, selon le mode de paiement utilisé. Les frais d’expédition initiaux seront également remboursés.
 
Produit endommagé ou incorrect reçu ?
 
Si vous avez reçu un produit endommagé ou incorrect, veuillez contacter notre service client dès que possible. Nous chercherons avec vous la meilleure solution, comme l’envoi d’un produit de remplacement ou le remboursement de votre achat.
 
Des questions ?
 
Vous avez des questions sur notre politique de retour ou sur votre retour spécifique ? N’hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider !
 
Service client

• E-mail : info@wasdroom.com
• Téléphone : +31 85 303 0990
• Horaires d’ouverture : Du lundi au vendredi : 09h00 - 17h00

Chez Wasdroom, nous visons une satisfaction client à 100 %. Merci de votre confiance et de votre achat chez Wasdroom !